Алгоритм Trust Score
Trust Score — це власний алгоритм Vartovii, який оцінює репутацію роботодавця за шкалою від 0 до 100.
🎯 Огляд
Trust Score об'єднує дані з кількох джерел і застосовує зважену формулу з 6 факторів для отримання єдиної, дієвої метрики.
Trust Score = Rating Quality (25%) + Sentiment (25%) + Volume (15%) + Source Diversity (15%) + Consistency (10%) + Recency (10%)
📊 6 Факторів
1. Якість Рейтингу (25%)
Що вимірює: Середній зірковий рейтинг з платформ відгуків
Розрахунок:
# Normalize 1-5 star rating to 0-100 scale
rating_score = ((avg_rating - 1) / 4) * 100
# Example: 3.8 stars
score = ((3.8 - 1) / 4) * 100 = 70
Джерела даних:
- Kununu (1-5 зірок)
- Google Reviews (1-5 зірок)
- Indeed ratings
2. Аналіз Настроїв (25%)
Що вимірює: Відсоток позитивних відгуків (проаналізованих ШІ)
Розрахунок:
# Count reviews by sentiment
positive = count(reviews WHERE sentiment = 'POSITIVE')
total = count(reviews)
sentiment_score = (positive / total) * 100
# Example: 60% positive reviews
score = 60
Модель ШІ: Gemini 2.5 Flash класифікує кожен відгук як:
POSITIVE- Співробітник рекомендує компаніюNEGATIVE- Співробітник має значні занепокоєнняNEUTRAL- Змішаний або фактичний без чітко вираженої думки
3. Обсяг Відгуків (15%)
Що вимірює: Загальна кількість відгуків (більше = надійніше)
Розрахунок:
# Logarithmic scale (diminishing returns)
if reviews >= 1000: score = 100
elif reviews >= 500: score = 90
elif reviews >= 200: score = 80
elif reviews >= 100: score = 70
elif reviews >= 50: score = 60
elif reviews >= 20: score = 50
else: score = 30 # Too few reviews
Обґрунтування: Компанія з 500 відгуками є більш надійною, ніж компанія з 10, але 5000 проти 500 створює меншу різницю.
4. Різноманітність Джерел (15%)
Що вимірює: Охоплення кількох платформ відгуків
Розрахунок:
# Multi-source bonus
sources = count_unique_sources([kununu, google, glassdoor, indeed])
if sources >= 4: score = 100 # Full coverage
elif sources == 3: score = 80
elif sources == 2: score = 60
else: score = 40 # Single source
Джерела даних:
- Kununu (DE/AT/CH)
- Google Reviews (глобально)
- Glassdoor (незабаром)
- Indeed (незабаром)
Обґрунтування: Дані з кількох незалежних джерел є більш надійними, ніж з однієї платформи.
5. Послідовність (10%)
Що вимірює: Наскільки стабільні рейтинги (низьке стандартне відхилення = висока послідовність)
Розрахунок:
# Standard deviation of ratings
std_dev = calculate_std_dev(all_ratings)
# Lower std_dev = higher score
if std_dev < 0.5: score = 100 # Very consistent
elif std_dev < 0.8: score = 80
elif std_dev < 1.0: score = 60
elif std_dev < 1.5: score = 40
else: score = 20 # Highly polarized
Обґрунтування: Компанія з послідовними 3.5★ відгуками є більш передбачуваною, ніж та, що має 50% 5★ та 50% 1★.
6. Актуальність (10%)
Що вимірює: Наскільки свіжими є дані відгуків
Розрахунок:
# Days since most recent review
days_old = (today - last_review_date).days
if days_old <= 7: score = 100 # Very fresh
elif days_old <= 30: score = 80
elif days_old <= 90: score = 60
elif days_old <= 180: score = 40
else: score = 20 # Stale data
Обґрунтування: Останні відгуки відображають поточну корпоративну культуру; старі відгуки можуть бути застарілими.
🚦 Рівні Ризику
Trust Score відображається на рівнях ризику:
| Діапазон Балів | Рівень Ризику | Значення |
|---|---|---|
| 80-100 | 🟢 НИЗЬКИЙ | Відмінна репутація роботодавця |
| 60-79 | 🟡 СЕРЕДНІЙ | Добра репутація, незначні занепокоєння |
| 40-59 | 🟠 ПІДВИЩЕНИЙ | Змішані відгуки, потребують подальшого вивчення |
| 20-39 | 🔴 ВИСОКИЙ | Значні занепокоєння |
| 0-19 | ⚫ КРИТИЧНИЙ | Серйозні тривожні ознаки |
📈 Приклад Розрахунку
Компанія: BMW Німеччина
| Фактор | Вихідні Дані | Бал | Вага | Зважений |
|---|---|---|---|---|
| Якість Рейтингу | 3.97★ в середньому | 74 | 30% | 22.2 |
| Настрої | 50% позитивних | 50 | 25% | 12.5 |
| Обсяг | 5 621 відгук | 100 | 20% | 20.0 |
| Послідовність | 0.9 std dev | 60 | 15% | 9.0 |
| Актуальність | 3 дні тому | 100 | 10% | 10.0 |
| ВСЬОГО | 73.7 |
Остаточний Trust Score: 74/100 (СЕРЕДНІЙ ризик)
🔄 Автоматичні Оновлення
Trust Score перераховуються, коли:
- Збираються нові відгуки (спричиняє негайний перерахунок)
- Ручне оновлення через панель керування або API
- Щотижневе завдання з обслуговування оновлює застарілі дані
📊 API для Деталізації Балів
Отримайте детальну розбивку через API:
curl "https://sentryanalytic.com/api/company/bmw/trust-score"
Відповідь:
{
"company_name": "BMW",
"trust_score": 74,
"risk_level": "MEDIUM",
"breakdown": {
"rating_quality": 22.2,
"sentiment": 12.5,
"volume": 20.0,
"consistency": 9.0,
"recency": 10.0
},
"data": {
"avg_rating": 3.97,
"positive_percent": 50,
"review_count": 5621,
"std_dev": 0.9,
"last_review": "2025-12-25"
}
}
🆚 Порівняння з Конкурентами
| Особливість | Vartovii | Glassdoor | Kununu |
|---|---|---|---|
| Дані з кількох джерел | ✅ 4 джерела | ❌ Одиночне | ❌ Одиночне |
| AI аналіз настроїв | ✅ Gemini 2.5 | ❌ Відсутній | ❌ Базовий |
| Прозорість | ✅ Повна деталізація | ❌ Приховано | ❌ Приховано |
| Зважування за актуальністю | ✅ Так | ❌ Ні | ❌ Ні |
| Оновлення в реальному часі | ✅ На вимогу | ❌ Із затримкою | ❌ Із затримкою |
Алгоритм Trust Score постійно вдосконалюється на основі відгуків користувачів та аналізу якості даних.